« DIAGNÓSTICO SOBRE A SATISFAÇÃO DOS USUÁRIOS DE TECNOLOGIAS DE INFORMAÇÃO E COMUNICAÇÃO (TIC) NA UNIVERSIDADE FEDERAL DE JATAÍ ». Itinerarius Reflectionis, vol. 14, nᵒ 3, octobre 2018, p. 01-10, https://doi.org/10.5216/rir.v14i3.53263.